משלוחים והחזרות
מדיניות משלוחים (משלוח חינם, איסוף עצמי, דואר רשום או שליח עד הבית)
אנו עושים כל מאמץ על-מנת לספק את ההזמנה שלך במהירות האפשרית.
במידה והמוצר שרכשתם דורש ייצור במיוחד עבורכם, זמן האספקה יהיה ארוך יותר (במקרה כזה הדבר יצויין בעמוד המוצר).
משלוח חינם: הזמנות בישובי גדרות, גדרה, בניה וקדרון ימסרו לכם על-ידי האמנים עצמם וללא דמי משלוח.
לרוב ההזמנות יסופקו בתוך יומיים שלושה, אלא אם המוצר שרכשתם דורש זמן ייצור ארוך יותר (הדבר יצויין בעמוד המוצר).
על-מנת להינות ממשלוח חינם לישובים אלה הזינו את המיקוד שלכם ואפשרות משלוח חינם תופיע בעמוד התשלום.
איסוף עצמי: ישנה אפשרות לאיסוף עצמי. במקרה כזה לאחר ביצוע ההזמנה אנו נהיה אתכם בקשר ונספק לכם את הכתובת ומספר הטלפון של בעל העסק לתיאום מועד האיסוף.
דואר רשום: ניתן לבחור באפשרות של דואר רשום בעלות של 15 ש"ח למשלוח.
אנו מכינים את המשלוח בתוך 1-2 ימי עסקים ושולחים אותו באמצעות הדואר בהקדם האפשרי.
המשלוח בדואר לוקח בין 7-14 ימי עסקים, אין לנו שליטה על כך, אך אנו נספק לכם מספר מעקב.
שליח עד הבית: עלות המשלוח באמצעות שליח עד הבית עולה 39 ש"ח.
אנו מכינים את המשלוח בתוך 1-2 ימי עסקים ומוסרים אותו לחברת השליחויות בהקדם האפשרי.
רוב המשלוחים מגיעים ללקוחות בתוך 4-5 ימי עסקים, אך יתכנו מצבים בהם המשלוח יקח עד שבוע.
מדיניות החזרות
ניתן להחזיר את המוצרים במצב תקין וחדש, מבלי שנעשה בהם שימוש, בתוך 14 ימים ממועד האספקה.
כדי להחזיר מוצר עליך לשלוח אותו ישירות לאמן שיצר את המוצר.
עם קבלתם המוצר על-ידי האמן, נזכה את אמצעי התשלום שלך בסכום הרכישה בניכוי 5% או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם.
אם אין ברשותך את כתובת האמן לביצוע ההחזרה, ניתן ליצור איתנו קשר.
עלות החזרת המוצר חלה על הלקוח, ודמי המשלוח (אם שולמו) לא יוחזרו במקרה של זיכוי.
שירות לקוחות
נשמח לשמוע ממך!
ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות הוואטסאפ במספר 054-2632384 (צ'ט בלבד).
ניתן גם לשלוח דוא"ל לכתובת madeingderot@gmail.com.
כתובתנו: ת"ד 265, עשרת 7685800.